¿siento que a veces comunico mal? ¿observo que las personas reaccionan de forma que no había previsto? ¿Cómo influye mi persona en el éxito de la mediación ?
En este curso se explican los secretos de la comunicación interpersonal, definiendo a la misma como el cambio de conducta que sucede cuando alguien es afectado por otro, siendo un sistema abierto de interacciones. Trucos y secretos que debes tener en cuenta para una mediación exitosa.
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